1. FELHAZNÁLÁSI FELTÉTELEK

A https://usedproducts.hu weboldal használata a felhasználó által a jelen Feltételek és Kikötések elfogadását jelenti.

  1. A CÉG

A USED PRODUCTS FRANCHISE KFT, egy korlátolt felelősségű társaság, amely Magyarországon van bejegyezve és működik, székhelye 2040, Budaörs, Ady Endre utca 51 szám, cégjegyzékszám: 13-9-222103, adószám: 32056048-2-13.

  1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

A weboldalon közzétett képek valóságot tükröznek, bár néha a termékek színárnyalatai enyhén eltérhetnek a fotózási folyamat vagy monitor beállítások miatt. Az ügyfél mindig tájékoztatva lesz arról, hogy egy termék raktáron van-e, megrendelhető-e, mennyi idő alatt lesz feldolgozva a rendelés és mikor kerül kiszállításra. Ezeket az információkat e-mailben vagy telefonon közöljük. A termékképek, ajánlatok, árak és versenyek előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak. A https://usedproducts.hu weboldalon keresztül értékesített termékek szállításkor számlával vagy nyugtával lesznek ellátva.

Ha észreveszi, hogy bármilyen módon sértettük mások szerzői jogait vagy megsértettünk bizonyos márkajogokat, az általunk értékesített termékek hamisítványok vagy megsértik egy másik márka jogait, kérjük, értesítsen minket erről az e-mail címen: franchise@usedproducts.hu. A bejelentésre a lehető legrövidebb időn belül válaszolunk.

A termékfotók csak tájékoztató jellegűek, tartalmazhatnak olyan kiegészítőket is, amelyek nem részei a megrendelt csomagnak. A valós idejű készletről szóló frissítésekért ajánljuk, hogy lépjen kapcsolatba velünk.

Amennyiben emberi hiba folytán egy termék árát tévesen vittük fel az online áruházba, nem vagyunk kötelesek a terméket a téves áron szállítani, és ezt a tényt közöljük Önnel a rendelés szállítása előtt.

  1. TULAJDONJOG – SZERZŐI JOG

A https://usedproducts.hu weboldal használatával (beleértve a termékek megtekintését és megvásárlását) automatikusan elfogadja a felhasználási feltételeket és kikötéseket, amelyek egy jogi szerződést képeznek a felhasználó és a USED PRODUCTS FRANCHISE KFT között. Ezért ajánlott alaposan átolvasni az alábbi bekezdéseket.

A weboldal tartalma, beleértve a logókat, képeket, szövegeket és egyéb elemeket, a szerzői jog és az intellektuális tulajdonjogok törvényei által védett. A USED PRODUCTS FRANCHISE KFT írásbeli engedélye nélküli bármely felhasználás törvénybe ütközik.

A társaság nem ad felhasználóinak jogot a weboldal bármely részének módosítására, másolására, eladására vagy bármilyen más módon való kihasználására. A látogatók vagy ügyfelek nem módosíthatják, másolhatják, terjeszthetik, közölhetik, publikálhatják, licencelhetik, származékos termékeket hozhatnak létre, átruházhatnak vagy eladhatnak semmilyen információt vagy szolgáltatást, amit a weboldalról szereztek. Felhívjuk figyelmét, hogy a https://usedproducts.hu bejegyzett védjegy, és ennek bármilyen engedély nélküli használata törvényileg büntetendő.

  1. ÜGYFELEK – BIZALMASSÁG

Az ügyfél köteles megőrizni azoknak az információknak a titkosságát, amelyeket a weboldal elérésével és használatával, továbbá a kommunikáció során szerzett, beleértve a regisztrációt, azonosítást, rendelések leadását és teljesítését, valamint a weboldal használatával kapcsolatos egyéb tevékenységeket. Az ügyfélnek tilos harmadik felekkel közölnie a USED PRODUCTS FRANCHISE KFT-vel fennálló kapcsolatának bármely részletét az előzetes, írásban adott hozzájárulás nélkül.

Ha az ügyfél információkat vagy anyagokat küld a weboldalon keresztül, például ötleteket, koncepciókat, know-how-t, technikákat, stb., ezáltal korlátlan és visszavonhatatlan hozzáférést biztosít nekünk ezek használatához, reprodukálásához, megjelenítéséhez, módosításához, továbbításához és terjesztéséhez.

A termék készleten lévő állapotának, legyen az akcióban vagy sem, megerősítése emailben történik a rendelés leadása után.

A https://usedproducts.hu szigorú adatvédelmi politikát követ, tiszteletben tartva az ügyfelek adatainak bizalmas kezelését. A weboldal és termékeink elérésével a USED PRODUCTS FRANCHISE KFT feldolgozza azon személyes adatokat, amelyek szükségesek a kért és tárolt adatok céljainak eléréséhez. Az adatvédelmi jogokkal kapcsolatos további információkért, amelyeket az Európai Unió 2016/679 rendelete, a személyes adatok kezeléséről és az adatok szabad áramlásáról biztosít, kérjük, olvassa el Adatvédelmi Politikánkat és az Ön jogait garantáló egyéb intézkedéseket.

  1. TERMÉKINFORMÁCIÓK ÉS ÁRAK

A https://usedproducts.hu weboldalon megjelenített árak forintban vannak feltüntetve. Ezek az árak a weboldal megtekintésének pillanatában érvényesek és a USED PRODUCTS FRANCHISE KFT fenntartja a jogot azok bármikori, előzetes értesítés vagy figyelmeztetés nélküli módosítására.

Amikor megrendelést ad le a https://usedproducts.hu weboldalon, Ön visszavonhatatlanul kötelezi magát a megrendelt termékek ellenértékének megfizetésére. Ezzel kapcsolatban tájékoztatjuk, hogy a rendelések regisztrálási eljárása során átirányításra kerül a fizetéshez szükséges adatok gyűjtésére szolgáló partnereink weboldalaira.

  1. FELHASZNÁLÓ REGISZTRÁCIÓ

Bármelyik ügyfél, aki ezt kívánja, regisztrálhat weboldalunkon, egyszerűen csak rákattintva a főoldalon elérhető „Regisztráció” gombra és követve a regisztrációhoz szükséges lépéseket.

A regisztrációhoz meg kell adnia a keresztnevét, vezetéknevét, e-mail címét és egy jelszót. Kötelező érvényes e-mail címet megadnia, ellenkező esetben a regisztrációs eljárás nem folytatható. Teljes mértékben felelős az ön belépési jelszavának és regisztrációs, bejelentkezési, fiókinformációinak biztonságában tartásáért. Ön teljes mértékben felelős minden olyan rendelésért és/vagy fizetésért, amely a weboldalunkon regisztrált személyes fiókjából történik.

  1. MEGRENDELÉS LEADÁSA ÉS MEGERŐSÍTÉSE

A megrendelés leadása a következő lépéseken keresztül történik:

  • Kiválasztja a kívánt termékeket és hozzáadja őket a bevásárlókosárhoz.
  • További termékek hozzáadásához válassza a „Folytatás a vásárlással” opciót, a megrendelés befejezéséhez pedig a „Megrendelés befejezése” gombot.
  • Ha nem rendelkezik fiókkal és nem kíván létrehozni egyet, válassza a „Vásárlás vendégként” opciót, majd adja meg az e-mail címét a rendelés megerősítéséhez.
  • Töltse ki a számlázási adatokat.
  • Adja meg a szállítási címet.
  • A szállítás futárszolgálattal vagy személyes átvétellel történik.
  • Olvassa el, és jelölje be, hogy elfogadja a weboldal Felhasználási Feltételeit és Adatvédelmi Szabályzatát.
  • Lehetősége van feliratkozni a hírlevélre.
  • Véglegesítse a megrendelést a „Megrendelés befejezése” gombra kattintva.
  • Fizessen a megrendelésért.
  1. KIFIZETÉSEK ÉS KORLÁTOZÁSOK

A USED PRODUCTS FRANCHISE KFT megpróbál weboldalán részletes leírást adni termékeiről, de nem garantálja, hogy a termékleírások vagy a weboldal egyéb tartalma hibátlan és teljes. Nem vállal felelősséget bizonyos veszteségekért, mint adatvesztés, elmaradt profit, vagy az adatok felhasználásának lehetetlensége. A vevőnek a rendelés leadása előtt kell kiválasztania a fizetési módot. Az Eladó számlát állít ki a szállított termékekről, ehhez a vevőnek meg kell adnia a számlázáshoz szükséges adatokat. A számla a termékek szállításakor kerül átadásra a vevőnek.

  1. SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

A termékek szállítása a vevő által megadott címre történik, közvetlenül vagy futárszolgálattal. A szállítási díj Magyarországon belül 790 Ft, kivéve, ha előzetesen nem közöltek más árat, vagy nagy térfogatú termékekről van szó (pl. álló hangfalak). A raktáron lévő termékek szállítása az e-mailben történő megerősítést követően 24-48 órán belül megkezdődik, és a várható érkezési idő körülbelül 1-2 munkanap. Ez az időszak változhat kontrollálhatatlan körülmények miatt, de nem haladhatja meg a 30 munkanapot a rendelés átvételétől számítva.

  1. PANASZMEGOLDÁSI ELJÁRÁS

Az elégedetlenségeket közvetlenül kell jelezni, akár telefonon a +36 30 406 0106-os számon, akár e-mailben a franchise@usedproducts.hu címen. A bejelentés rögzítésre kerül, és írásos választ kap a megadott e-mail címen 3 munkanapon belül.

Az Ügyfél vállalja, hogy ezeket a sérelmeket nem hozza nyilvánosságra (közösségi hálózatokon, médiában, zártkörű megbeszéléseken vagy bármilyen más módon), és vállalja, hogy viseli az ezen cselekményekkel a Társaságnak okozott imázskárért okozott kárt.

  1. AZ ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK VÁLTOZTATÁSAI

A USED PRODUCTS FRANCHISE KFT fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a https://usedproducts.hu weboldal tartalmát, politikáját, valamint a felhasználási feltételeket előzetes értesítés nélkül, bár igyekszünk értesíteni az ügyfeleket ezekről a változásokról.

A weboldal felhasználóinak rendszeresen ellenőrizniük kell a felhasználási feltételeket. Amennyiben a felhasználó nem ért egyet a változásokkal, abba kell hagynia a weboldal használatát. A weboldal további használatával a felhasználó elfogadja a módosításokat.

  1. SZERZŐDÉSES FELELŐSÉG

A fiók létrehozásával és használatával az ügyfél vállalja a fiók adatainak (felhasználónév és jelszó) bizalmas kezelését és felelős a fiókjához való hozzáférés kezeléséért, valamint az őt terhelő jogi kötelezettségekért, amelyek a fiókján keresztül történő tevékenységek során keletkeznek.

A weboldal használatával, fiók létrehozásával, rendelések leadásával stb., az ügyfél kifejezetten és egyértelműen elfogadja a weboldal feltételeit és kikötéseit. A weboldalon történő navigálás vagy tartalom letöltése során felmerülő károkért vagy kártevőkért, amelyek befolyásolhatják a számítógépet vagy más eszközöket, a vállalat nem vállal felelősséget.

  1. INFORMÁLÁS ÉS KOMMUNIKÁCIÓ

A https://usedproducts.hu hírlevélre való feliratkozás és leiratkozás ingyenes és önkéntes, ami bizonyos felhasználási feltételek elfogadását jelenti. Az üzenetek nem kéretlenek, és bármikor lehetőség van leiratkozni az e-mailek alján található utasítások követésével. Az üzenetek megfelelnek az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos jogszabályoknak. Bármilyen módon beküldött információk esetén a felhasználó korlátlan, ingyenes, visszavonhatatlan jogot ad a cégnek az információk felhasználására és terjesztésére.

  1. HÍRDETÉSEK

Fiók létrehozásakor vagy rendelés leadásakor az ügyfél kifejezheti hozzájárulását hírlevelek fogadásához. A hírlevél időszakosan, kizárólag elektronikus úton (e-mail, SMS, telefon) tájékoztat a termékekről, szolgáltatásokról, promóciókról stb., anélkül, hogy az Eladó kötelezettséget vállalna a benne foglalt információk pontosságára.

  1. ELÁLLÁSI SZABÁLYZAT

A termékek visszaküldése vagy a fogyasztó egyoldalú szerződésből való kilépési joga az 1. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez* által van szabályozva. A fogyasztók jogairól szóló jogszabályok értelmében a távoli szerződések esetében jogában áll elállni a szerződéstől anélkül, hogy meg kellene indokolnia ezt, legfeljebb 14 naptári napon belül (bizonyos esetekben 30 napig) a termék kézhezvételétől számított, legyen az Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik fél, a szállítótól eltérő, fizikai birtokba vétel napjától. Az elégedetlen vásárlók visszaküldhetik a terméket, vagy választhatnak egy másik terméket, amelynek értéke nem haladja meg a visszaküldött termék értékét, a következő feltételek és feltételek betartásával. Az oda-vissza szállítási költségeket a vásárló viseli. A jogszabályokban szabályozott rendelkezések nem alkalmazhatók vállalatokkal kötött szerződésekre.

Győződjön meg arról, hogy a terméket nincsenek levédve jelszavakkal, és törölte az esetlegesen létrehozott fiókokat, így a termék ne tartalmazzon személyes adatokat, és visszaállítható legyen az eredeti szoftverre.

A vásárlónak kötelessége, hogy amikor gyakorolja a szerződésből való visszalépés jogát, az eredeti, sértetlen csomagolásban, fóliával védve vagy karton dobozban visszaküldje (nem ragasztott címkékkel, vágásokkal, szakadásokkal stb.).

Játékokat (bármely játékplatformhoz), akkumulátorokat és elemeket csak akkor lehet visszaküldeni, ha bontatlanok.

Ha több azonos terméket vásárolt és mindegyiket vissza kívánja küldeni, győződjön meg róla, hogy csak egyet bontott fel. A többi termék csak akkor kerül elfogadásra, ha bontatlanok.

Nem fogadunk vissza termékeket, amelyeket felnyitottak, elvesztették az eredeti címkéjüket vagy eredeti csomagolásukat. A termékek visszaküldése előtt a vásárlóknak előzetesen írásban értesíteni kell az eladót a blaha@usedproducts.hu e-mail címen, és meg kell adniuk a következőket:

– A vissza kívánt termék/termékek megnevezését

– A rendeléshez tartozó számlaszámot

– A visszaküldés okait

– A visszaküldött termék helyett cserére vagy visszatérítésre vonatkozó választást

Nem fogadjuk el a visszatérítést olyan termékekre, amelyeken nem engedélyezett beavatkozások történtek, amelyek használati nyomokat vagy túlzott kopást mutatnak, karcolásokat, töréseket, ütéseket, mechanikai vagy elektromos sokkot, vagy amelyektől hiányoznak a kapott kiegészítők.

Nem fogadjuk el a visszatérítést, ha eltávolította / cserélte a szállításkor meglévő operációs rendszereket vagy más szoftvereket.

Kis háztartási gépeket, ha kipróbálta, tisztán kell visszahozni, hogy elfogadjuk a visszatérítést.

Higiéniai okokból nem fogadjuk el a személyes higiéniai termékek visszaküldését, ha azokat használták, kibontották vagy kipróbálták.

A visszaküldött termékek esetén azoknak az esetleges kopott, sérült részek cseréjének és felújításának költségei miatt visszatérítési értékét az eredeti termék árának és a „használt” állapotban eladott termék értékének különbsége alapján állapítjuk meg.

Bármely termék értékének csökkenése, amely a termék tulajdonságainak, minőségének és működésének meghatározásához szükségesnél több kezelés miatt keletkezett, a vásárló felelősségére tartozik. A csökkent érték díjának összegét a visszaküldött termék ellenőrzése és fogadása után tájékoztatjuk a vásárlót. A termék visszaküldéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a blaha@usedproducts.hu e-mail címen vagy hívjon a +36 20 431 3731 telefonszámon.

  1. VIS MAJOR

Ezennel megállapítjuk, hogy egyik szerződő fél sem felelős a jelen szerződés alapján háruló kötelezettségek határidőre történő teljesítésének elmulasztásáért vagy rossz teljesítéséért, akár teljes, akár részleges, amennyiben az adott kötelezettség elmulasztása vagy rossz teljesítése vis major miatt következett be, ahogyan azt a jog meghatározza, olyan okokból, amelyek függetlenek a felektől.

A vis majort bejelentő félnek kötelessége értesíteni a másik felet az esemény bekövetkeztéről 5 (öt) napon belül, és minden lehetséges intézkedést meg kell tennie annak érdekében, hogy korlátozza annak következményeit.

  1. ALKALMAZANDÓ JOG

A szerződést és annak értelmezését a magyar jog szabályozza. Bármely vita, amely származik az Eladó és a Vásárló között ebből a Szerződéssel kapcsolatosan, megpróbálja barátságosan megoldani, és ha ez nem sikerül, akkor a hatáskörrel rendelkező bíróság elé kerül Budapest területén.

  1. VÉGSŐ RENDELKEZÉSEK

Ezt a weboldalt a USED PRODUCTS FRANCHISE KFT birtokolja, amely lehetővé teszi Ön számára, hogy hozzáférjen és használja a weboldalt a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásának feltételeként. A weboldal hozzáférésével és használatával automatikusan és egyértelműen hozzájárul a weboldal Általános Szerződési Feltételeinek betartásához.

A USED PRODUCTS FRANCHISE KFT jogosult bármikor módosítani a Felhasználási Feltételeket előzetes értesítés nélkül a frissített verzió közzétételével a weboldalon, és a Vásárlónak kötelessége elolvasni a Felhasználási Feltételeket minden alkalommal, amikor hozzáfér a weboldalhoz. A Vásárlónak kötelessége teljes mértékben betartani a webhelyen érvényes Felhasználási Feltételeket, és nem hivatkozhat a weboldalon érvényes Felhasználási Feltételek ismeretlenségére, amelyek a weboldal elérésének, használatának és/vagy rendelés leadásának dátumakor érvényesek.

A USED PRODUCTS FRANCHISE KFT rendszeresen szervez különböző Akciókat, amelyeket a weboldalon hirdet meg. Az Akciók érvényessége akkor kezdődik, amikor azokat aktiválják a weboldalon, és akkor érvényüket veszítik, amikor azokat letiltják a weboldalon. Az Akciók nem halmozhatók fel egymással vagy más kedvezményekkel, és csak a készlet erejéig érvényesek.